Information
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich die Öffnungszeiten des Rathauses?
Die aktuellen Öffnungszeiten sind auf der Kontakt- & Service-Seite der Stadtverwaltung zu finden.
Gibt es barrierefreie Zugänge zu den städtischen Gebäuden?
Ja, viele Einrichtungen sind barrierefrei zugänglich. Details stehen bei den jeweiligen Gebäuden.
Wie beantrage ich einen neuen Personalausweis oder Reisepass?
Dies erfolgt im Bürgerbüro. Ein Termin kann online gebucht werden. Hinweise zu benötigten Unterlagen finden Sie ebenfalls auf unserer Website.
Wie lange dauert die Ausstellung eines Ausweisdokuments?
In der Regel 3–6 Wochen. Expressoptionen sind möglich.
Wo kann ich ein Führungszeugnis beantragen?
Online beim Bundesamt für Justiz oder persönlich im Bürgerbüro.
Wann wird mein Müll abgeholt?
Der Abfallkalender steht digital zur Verfügung; zusätzlich gibt es eine Abfall-App mit Erinnerungsfunktion.
Was tun bei dringenden Schadensfällen (Wasserrohrbruch, Stromausfall etc.)?
Notrufnummern und Bereitschaftsdienste stehen in der Rubrik „Notfallkontakte“.
Wie melde ich Schäden im Stadtgebiet (Straßen, Beleuchtung, Spielplätze)?
Über das digitale Mängelmeldeportal.